The Read Shop bestaat 27 jaar
170 fysieke vestigingen door het hele land
Gratis verzending vanaf €20,-

Hoe werkt bestellen, betalen en retourneren bij ons?

We bieden verschillende verzendopties:


Afhalen in uw The Read Shop: 
Wij vinden het leuk als u bij ons in de winkel komt om uw bestelling op te halen. U betaalt uiteraard geen verzendkosten wanneer u een bestelling bij ons komt ophalen! Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u uiteraard een orderbevestiging. Vervolgens ontvangt u een e-mail als de bestelling klaar ligt in de winkel om opgehaald te worden.

Thuisbezorgen: Alleen Nederlandse boeken kunnen thuis afgeleverd worden. Overige artikelen kunnen alleen in de winkels worden opgehaald. Wanneer u kiest voor een thuisbezorging gaan wij ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen! Alle pakketten worden geleverd door PostNL, dus daarin zijn wij wel afhankelijk. Heeft u op een werkdag voor 21:00 uur besteld? Dan wordt het boek de volgende werkdag thuis geleverd. Dit geldt alleen voor Nederlandse boeken die de status 'Op voorraad' hebben.

E-book: Nadat u een E-book hebt besteld ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Vervolgens ontvangt u een aparte e-mail met de download link. Indien u een account aanmaakt tijdens het bestelproces kunt u het E-book ook terugvinden in de webshop onder 'Mijn account' en 'Mijn bestellingen'.


Betaalmethoden

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan:

iDeal: Als u kiest voor deze betaalmethode wordt u automatisch doorgeschakeld naar uw eigen bank. U rekent af in uw eigen veilige en vertrouwde internet betaalomgeving.

The Read Shop cadeaukaart: Heeft u een The Read Shop Cadeaukaart? Leuk! Dan heeft een u heel leuk cadeau in handen. Deze is uiteraard ook via de webshop te verzilveren. Kies iThe Read Shop Cadeaukaart als betaalmethode. U kunt dan het kaartnummer en vervolgens de 5-cijferige pincode (die verschijnt wanneer u de kraslaag verkrast op de achterkant van de kaart) invullen. Indien u een bedrag moet bijbetalen, kan dat uiteraard ook middels iDeal.

Boekenbon: Heeft u een Boekenbon cadeau gekregen? Wat leuk! Deze kun je bij ons verzilveren. Na het kiezen van de Boekenbon als je betaalmethode, kunt u de codes invullen die op de kaart staan. Als u nog een bedrag dient bij te betalen, kan dit via iDEAL.

Met ingang van 1 juli 2020 mag, conform Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme) het deel van online transacties met de Boekenbon niet meer zijn dan €50. Uiteraard kunt u het resterende deel van de transactie betalen met iDeal.


Retourneren

Bent u niet tevreden over uw aankoop. Of is er een andere reden dat u het product wilt retourneren doe dit dan binnen 14 dagen. Maak hiervoor gebruik van ons herroeping retourformulier.

Download hier het modelformulier voor herroeping en retournering in PDF. 

De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen. Indien de levering van een product om wat voor reden dan ook vertraagd is, geldt nog steeds de dag na de ontvangst van dat product als ingangsdatum van de bedenktijd.

Retourneren e-book of andere vragen over uw aankoop e-book

Voor aankoop van een e-book geldt: retourneren is niet mogelijk en er geldt hier niet de 14 dagen bedenktijd. Neem bij twijfel/vragen over uw e-book-order direct contact op met onze klantenservice (helpdesk@readshop.nl). We helpen u graag verder.